poko গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
poko আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬ সাল
কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়?
poko প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়।
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য
রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, আইপি ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
পেমেন্ট তথ্য
bKash, Nagad বা রকেটের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) লেনদেনের সময় সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড poko কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
ব্যবহারের তথ্য
আপনি কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ অ্যাক্টিভ ছিলেন, কোন বিভাগে বেশি সময় কাটিয়েছেন — এই ধরনের ব্যবহারের তথ্য পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য কীসের জন্য ব্যবহার হয়?
আপনার লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে নতুন ফিচার তৈরি এবং বিদ্যমান পরিষেবার মান উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার হয়।
অস্বাভাবিক লেনদেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার হয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে জানুন
poko ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনার জন্য এই কুকি প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনি এই কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কুকি সম্পূর্ণ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং কার সাথে শেয়ার হয়?
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অধিকাংশ ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে দীর্ঘ সময় রাখতে হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
poko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে: (১) বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে; (২) পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত গেটওয়ে পরিষেবার সাথে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য); (৩) জালিয়াতি শনাক্তে সহযোগী নিরাপত্তা পরিষেবার সাথে।
আপনার তথ্যের উপর কী কী অধিকার আছে?
poko ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:
আপনি জানতে পারবেন poko আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছে। সহায়তা দলে যোগাযোগ করে তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই বেশিরভাগ তথ্য আপডেট করা যায়।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়
গোপনীয়তা নীতির আপডেট
poko প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য:
ইমেইল: [email protected]
আরও তথ্যের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ এবং শর্তাবলী পেজ দেখুন।
নীতি পড়া শেষ — এখন নিরাপদে শুরু করুন
poko - তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখনই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা লগইন করে খেলা শুরু করুন।